Hur OKR:er kan användas inom HR och Lön – och varför det gör skillnad

Många förknippar OKR (Objectives and Key Results) med kommersiella områden som försäljning, produktutveckling eller strategisk tillväxt. Men allt fler organisationer börjar upptäcka att potentialen är minst lika stor inom interna och stödjande funktioner – särskilt inom HR och lön. Här handlar målstyrning inte bara om effektivitet, utan om att skapa bättre förutsättningar för både människor och verksamhet att utvecklas tillsammans.

Från initiativ till effekt i HR-arbetet

För en HR-avdelning kan ett Objective fokusera på kultur, ledarskap eller organisatorisk hälsa. Men det är först när nyckelresultaten tydliggörs som målet blir levande och användbart. Ett mål om att stärka engagemanget i organisationen kan exempelvis brytas ner i konkreta Key Results som:

– Minst 90 % svarsfrekvens i medarbetarundersökningen

– Öka andelen genomförda utvecklingssamtal till 100 %

– Minska frivillig personalomsättning med 15 %

Det som tidigare varit “viktigt men otydligt” får nu mätbar riktning. HR får dessutom bättre underlag för att prioritera insatser, samverka med chefer och följa upp resultat på ett sätt som synliggör deras bidrag till affären.

Lönefunktionen som möjliggörare

Även inom löneområdet – där processerna ofta är regelstyrda och repetitiva – finns stor potential i att arbeta med OKR. I stället för att enbart följa upp KPI:er om antal körningar och avvikelser, kan lönefunktionen ta en mer proaktiv roll i att förbättra upplevelsen och öka precisionen. Ett exempel på OKR kan vara:

Objective: Skapa en sömlös och tillgänglig löneprocess

Key Results:

– 90 % av löneunderlagen inkompletta senast deadline

– <1 % av löner kräver manuell justering efter körning

– 100 % av nya chefer har fått digital löneintroduktion inom 30 dagar

När ett team har gemensamma mål att samlas kring, blir arbetet mer drivet, samordnat och lärande. Och effekten sprider sig: chefer får mer tid för ledarskap, HR slipper jaga avvikelser och medarbetarna känner större trygghet i sin anställning.

Mål som länkar stöd till strategi

Ett vanligt missförstånd är att mål inom HR och lön är interna och därför mindre affärskritiska. I praktiken är det ofta tvärtom. När grundfunktioner som onboarding, lön och återkoppling fungerar smidigt och förutsägbart, skapas ett stabilt fundament för både prestation och tillväxt. En stark start för nyanställda kan påverka både retention och kundupplevelse. En välfungerande löneprocess bidrar till bättre budgetdisciplin, minskad stress och ökad förtroendenivå i organisationen.

OKR:er hjälper till att synliggöra detta samband – mellan vardagens beslut och verksamhetens långsiktiga riktning. I bästa fall skapar de också ett gemensamt språk mellan funktioner: ett mål om minskad sjukfrånvaro kräver samverkan mellan HR, chefer, arbetsmiljöombud och lönefunktionen. Det blir tydligt vem som gör vad, och hur framstegen följs upp.

Att höja ribban – tillsammans

OKR:er är inte ett verktyg för kontroll, utan för riktning och engagemang. När HR och lön formulerar mål som är modiga, förankrade och tydligt kopplade till organisationens övergripande ambitioner, förändras både självbild och synen på värde. Dessa funktioner går från att vara reaktiva stödfunktioner till att bli drivande partner i utvecklingen.

Det handlar i grunden om att bygga en kultur där förbättring inte är något som sker “någon annanstans”, utan i varje process, varje samarbete och varje steg framåt.

OKR:er som stöd i er utveckling – tillsammans med Virtani

På Virtani möter vi varje dag organisationer som vill utvecklas – både i sina processer och som arbetsgivare. Vi ser hur OKR:er kan vara ett värdefullt verktyg för att skapa struktur, tydlighet och framåtrörelse även inom områden som traditionellt setts som stödfunktioner. Genom att arbeta målstyrt inom HR och lön blir det lättare att identifiera förbättringsområden, följa upp resultat och koppla vardagens arbete till verksamhetens övergripande mål.

Vill ni ha stöd i att formulera mål, utveckla arbetssätt eller skapa en mer strategisk lönefunktion? Hör av er – vi på Virtani hjälper gärna till att ta nästa steg.